仁化县是韶关市目前唯一的全国县级文明城市提名城市，也是韶关市目前唯一创建全国县级文明城市的县（市、区）。去年来，仁化县大力创建全国县级文明城市，挖掘特色开展创文网格小区志愿服务、文明劝导志愿服务、“学志+”学生志愿服务品牌活动以及“仁爱仁化+志愿服务”系列活动，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在仁化已经深入人心、蔚然成风。
日前，笔者行走在仁化县的十字交通路口、景点景区、居民小区、农村，总能看到一些身穿红马甲、头戴小红帽忙碌的志愿者，他们或者为你指引行走方向、或者微笑着制止你闯红灯、或者清扫卫生死角的垃圾、或者拿着米油去探望老人……这一处处活跃着的身影，凝聚点点奉献之心、善良之火，温暖着这座城市，谱写着文明的乐章，成为仁化县创建全国县级文明城市的一道靓丽风景线。
据悉，仁化县目前实名注册志愿者人数7300余人，注册志愿者参加志愿服务活动比例达71.5%，人均志愿服务时长达31.6小时。
规范化管理
广泛应用“i 志愿”平台
“通过培训学习，进一步提升了我们对‘i 志愿’系统平台的操作水平，有助于今后高质量的组织开展志愿服务活动。”近日，仁化各镇（街）、各机关单位的“i 志愿’系统负责人统一参加了仁化县创文志愿者培训会，大家纷纷表示这次培训学习受益匪浅。
“i 志愿”系统平台是仁化县今年广泛使用的志愿服务信息系统平台，用于志愿服务队和志愿者的注册、活动发布、考勤计时等各项记录工作，也是仁化县推进志愿服务队伍规范化管理的重要抓手。去年以来，仁化县深化志愿服务，积极理顺志愿服务机制，出台了《仁化县推进志愿服务制度化2018年工作安排》、志愿者积分激励机制，建立了56个学雷锋志愿服务阵地，覆盖城乡、各行各业共十三类公共场所。同时，充分发挥志愿者联合会作用把零散的志愿者、社会爱心团队吸纳进来进行统一规划安排志愿活动，利用i志愿服务平台定期组织开展志愿服务活动，积极组织志愿者参加文化体育、紧急救援等方面的技能培训，推动志愿服务工作制度化、规范化、信息化、常态化。
突出特色
打造志愿服务“三大品牌”
“网格小区志愿服务活动开始了，我要去扫码签到了！”日前，仁化县委办16名干部穿着红马甲、头戴小红帽、手拿扫把和铲子，在创文网格管理第十六小区辖区——青湖塘新村做志愿服务，主动清扫卫生死角，对乱堆乱摆乱放乱拉挂等不文明行为进行善意提醒，用他们的热情、奉献、微笑，营造干净整洁环境，提升居民群众卫生意识和城市文明程度。
当天，全县有80个单位、300多干部职工志愿者分布在全县16个网格小区，开展综合整治志愿服务活动。网格小区综合整治志愿服务活动成为了仁化县干部职工全员参与、定期在星期五下午开展的常态化志愿服务活动，也是仁化县打造的特色志愿服务品牌。与之相类似的，仁化县还有文明劝导志愿服务活动，定期在每周星期四17:00-18:00时，定点在县城15个交叉路口岗点，志愿参与机关单位90个、公职人员1500多人，并招募了20名兼职文明劝导志愿者，常态化开展文明劝导志愿服务活动，引导市民养成文明交通习惯。
今年，仁化县还建立了以学生为志愿主体的“学志+”学生志愿服务品牌，该品牌以学生学习做志愿服务，学生参与做志愿服务，再以学生带家长参与做志愿服务为展开方式，选取仁化一中作为志愿品牌示范校进行打造，在该校建立志愿服务队伍，并以班级为单位设置志愿服务中队，积极开展学生特色志愿服务活动，通过让学生参与志愿服务的过程传递爱心、传播文明。目前全校现有注册志愿者近千人。
丰富内容
开展“仁爱仁化+志愿服务”系列活动
仁化县以创文网格小区志愿服务、文明劝导志愿服务、“学志+”学生志愿服务品牌为示范，以点带面，丰富内容，开展了形式多样的“仁爱仁化+志愿服务”系列活动。如：组建了有100多人组成的文化志愿者服务队，协助开展了30多场送戏、送文化下乡活动。组织了400多名志愿者为2018年首届丹霞山半程马拉松赛提供志愿服务，组织了300多名志愿者参加了韶关市“情定丹霞 浪漫之旅”五一嘉年华志愿服务活动。还组织了“温暖回家路”的春运暖冬行动、“新时代新思想.我志愿我仁爱”全民学雷锋志愿者服务月系列活动、“一元捐赠，一份爱心”630广东扶贫济困日募捐活动、县重点工作宣传月志愿活动等多种活动，营造了“人人为我.我为人人”的良好的志愿服务氛围。
获得群众认可
志愿服务引领文明风尚
在一项项志愿服务活动的影响下，越来越多人愿意参与到志愿者队伍中，他们中有县领导干部、机关公职人员、退休老人、学生、普通市民。这些来自各行各业的志愿者们用自己的行动，打破了人与人之间的樊篱，释放了人间的温情，引领了社会文明风尚。目前，仁化县涌现出了道德模范30多人、仁化好人60多人、仁化好乡贤10人、新时代好少年100多人、最美志愿者20名、优秀志愿服务组织8个。
如今，在仁化，志愿者们用自己的无私奉献，谱写了一曲曲服务社会、支持创文、助力发展的文明乐章，得到了社会群众的普遍认可，为创建全国县级文明城市增添了新风采。
（仁化县委办 谭玉玲）
