仁化县人民政府

新冠肺炎疫情防控期间，县市场监督管理局全力做好消费者权益保护工作，全局人员始终坚守岗位，以饱满的工作热情维护好全县市场经营秩序，为消费者排忧解难。

“大年初二开始，我们都取消了休假，一直值班，全力保证投诉电话24小时有人接听，如有投诉电话打进来，我们会及时处理，尽全力为群众解决问题。”县消委会负责人欧文彬向记者说道。

针对新冠肺炎疫情特殊情况，县市场监管局、县消委会决定转变以往传统模式，由以现场活动为主向以媒介宣传、线上宣传为主转变，并辐射扩展到县融媒体中心、“仁化发布”、“仁爱仁化”APP、户外电子宣传屏等主流媒体，多途径向广大消费者广泛宣传依法维护自身合法权益及健康科学消费的理念。

同时，着力加强了市场销售的疫情防控物资的质量监管及价格监管，对各药店经营者进行诚信经营约谈，通过发放《消费实用攻略》、《广东放心消费创建指南》等宣传资料，引导经营者主动承担法定责任、自觉做到诚信经营，鼓励消费者积极参与消费监督，倡导广大消费者、生产经营者同舟共济共抗疫情。

截至目前，县市场监督管理局共检查各类经营单位4300多家，发现并整改问题3个，处置投诉举报141起，立案查处1宗，责令9家药店停业整顿，为消费者挽回经济损失6000多元。

记者了解到，在今年”3·15”期间，县市场监督管理局还将举办各类宣传活动，为全县消费者营造更加安全、诚信、放心的消费环境，助力全县经济稳步增长。