近日，新一轮寒潮逼近仁化县，气温骤降的消息牵动着基层服务人员的心。当日，董塘镇社工站接到社区干部反映，有群众声称在仁化县老车站附近发现一位董塘籍神情恍惚、衣衫褴褛的流浪乞讨人员，随时可能面临低温天气带来的健康风险。
接到线索后，董塘镇社工站立即联合镇综治办、派出所及社区干部赶赴现场。抵达后，经社区干部及民警人脸核实后确为董塘镇社区居民，工作人员耐心与该流浪乞讨人员沟通，发现其表述模糊，无法清晰说明身份信息，且衣着单薄，在寒风中身体不时发抖，经细心沟通，该人员无身份证及户口本，且无法提供居住及亲属联系方式。考虑到寒潮将至，若任由其滞留户外，极易引发冻伤等健康问题，董塘镇工作人员当即发放了棉衣、食物等防寒物资，并经与多部门商讨决定将其送至仁化县人民医院进行全面检查与住院治疗。
在妥善安置该人员入院后，董塘镇工作人员并未停下帮扶脚步。为帮助他解决身份归属问题，以便后续开展寻亲、安置等工作，工作人员主动对接相关部门，全程协助办理身份证手续，让这位流浪人员逐渐感受到来自党和政府的关怀与暖意。
此次救助行动是董塘镇落实“寒冬送温暖”专项救助行动的具体实践，也是基层多部门协同发力、筑牢民生兜底保障防线的生动体现。下一步，董塘镇将持续跟进该人员的治疗情况，依托寻亲服务平台为其寻找亲属，同时加大寒潮期间街面巡查力度，确保每一位临时遇困人员都能在寒冬中得到及时救助，让党和政府的温暖传递到城市的每一个角落。
