近日，省委社会工作部公布2025年度广东省志愿服务优秀典型名单，仁化县“初老服务老老・共建美好社区”志愿服务成功入选志愿服务项目类典型名单。这份荣誉的背后，是仁化县委宣传部（县文明办）紧扣“百千万工程”工作要求，围绕“一老一小”重点服务领域精心打造的志愿服务品牌项目，为破解老龄化社会治理难题提供了志愿服务力量。
仁化县丹霞街道高坪社区是典型的老龄化社区，辖区14429名常住人口中，60岁以上老人达3210人，独居、高龄、行动不便老人占比高，养老照护成为社区民生重点难点。2023年，在县委宣传部（县文明办）、县新时代文明实践中心的指导下，高坪社区将新时代文明实践阵地建设与养老服务深度融合，率先在高坪社区新时代文明实践站试点打造“初老服务老老”志愿服务品牌，提出以50-60岁身体健康、热心公益的“初老”群体，结对帮扶70岁以上独居、体弱、行动不便的“老老”群体，以“老帮老”的暖心互助模式，精准破解社区养老照护难题，让文明实践服务真正贴近群众、惠及民生。
在项目建设过程中，高坪社区新时代文明实践站广泛动员辖区内热爱公益事业的爱心人士组建“初老服务老老”志愿服务队，从最初22人发展至如今82人，汇聚了退休老干部、老党员、老军人等“五老”力量，打造出一支有温度、有能力的基层治理银龄志愿服务队伍。同时，社区结合志愿者自身特长，精心设置应急司机、水电工、煤气安全员、心理关爱等专业服务岗位，让志愿服务更具针对性和专业性；还用心做好志愿者保障工作，为志愿者统一配备工作包、医药包、雨伞等服务装备，统一购买人身意外保险，切实解决志愿者的后顾之忧。
同时，高坪社区新时代文明实践站整合党群服务中心资源打造集暖心驿站、民情恳谈室、图书室于一体的服务阵地，推行“楼长制”构建四级组织链条，畅通老人诉求反馈渠道，建立社区3210名老人、53名困难党员群众、245名老党员的信息台账，通过“一线双联”“民情夜访”每周动态收集需求，形成送菜上门、送药陪护、健康监测等服务清单，实现精准对接、按需服务。
为推动志愿服务常态化、长效化，制定《助老志愿服务积分制实施方案（试行）》，县文明办提供专项经费支持，实行“每小时服务兑换100积分”的激励制度，积分可在社区爱心超市兑换粮油米面等生活物资，截至目前已累计发放积分券1789张，兑换积分17.8万分。同时建立“物质+精神”双轨激励机制，定期评选优秀志愿者并通报表扬，每月开设“初老培训课堂”，邀请专家开展政策理论、应急救护、医保政策等培训，持续提升志愿者服务能力。
自项目实施以来，“初老服务老老”志愿服务队累计开展各类志愿服务活动629次，服务群众15436人次，服务总时长1542小时，义诊义剪、反诈宣传、节日慰问等常态化志愿服务覆盖社区高龄独居老人，陪诊就医、紧急救助、日常照料等暖心故事在社区不断上演，真正让“老有所为、老有所依”成为社区新风尚。该项目也获得2023年“益苗计划”韶关市志愿服务项目大赛一等奖。
