“现在到丹霞山旅游真是方便，门票、吃住和土特产等都可以提前在微信平台预订好，而丹霞山智能地图和电子导游更是比导游还贴心！”日前，来自广州的游客刘女士在丹霞山旅游感到犹为轻松。丹霞山旅游微信、仁化旅游微信、丹霞山电子导览等平台把旅游服务前置，让大丹霞旅游发展充满“智慧”。
今年来，仁化县围绕推进大丹霞旅游经济圈建设，全面升级旅游智慧服务、智慧管理、智慧营销和智慧体验，着力打造智慧旅游城市及智慧旅游景区，让各地游客在优美的丹山锦水间享受最为便捷、最安全、最舒心的旅游体验。目前，我县加大资金投入力度，在景点景区安装了多个LED户外多媒体播放及提示系统，滚动播放温馨提示及最新资讯。开发了网络电子导览系统，有智能地图、电子导游服务等功能，方便游客自由设计游览线路和听取精彩讲解，满足个性出游需求。优化了丹霞山景区线上线下购票取票验票系统，增设6处取票点20余台取票机，并引进人脸识别入园系统。与网络、电信等运营公司合作，实现丹霞山、夏富村、石塘村等旅游景区景点以及全县主要宾馆、民宿客栈、农家乐等免费WIFI全覆盖。
为确保游客旅游交通安全，我县依托数字化管理系统实行智慧管理，新增了远程监控喊话系统，可采用远程喊话、远程监拍等方式对游客进行疏导和警示。还组建了首个无人机巡查队，在客流量大的重大节日、重大活动等期间，在各景区或主要交通干道投入多架无人机进行监控，出现拥堵或突发情况区域时利用无人机进行喊话指挥。今年国庆黄金周，在丹霞山景区和国、省道仁化段迎来交通高峰期时，无人机巡查队最大限度的保障了道路畅通和旅游安全，全县无发生重大以上交通事故和严重交通堵塞现象。
同时，推广智慧营销，利用丹霞山旅游、仁化旅游等本地微信公众平台，并与同程网等大平台合作，将旅游资源、民宿酒店、名优特产品等都纳入网络管理营销，让游客通过手机将丹霞山和仁化旅游资讯“一网打尽”。还依托丹霞山自然学校、丹霞山飞行文化体验中心等，新增了星空观测、科技发明、无人机飞行等智慧旅游体验。
智慧旅游建设的全面升级，吸引了越来越多游客前来感受丹霞山及仁化的无穷魅力。据统计，今年1至9月，我县共接待游客总人数636.20万人次，实现旅游收入达36.67亿元。
（仁化县委办：谭玉玲）
